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np 5/15: Qualitätsmanagement in der Sozialen Arbeit

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Der Beitrag von Franz Herrmann und Eberhard Bolay setzt am Spannungsverhältnis des Qualitätsthemas zwischen professioneller und externer Kontrolle mit fachfremden Methoden an. Unter dieser Perspektive ist der Qualitätsdiskurs gleichzeitig Chance und »Zumutung« für die Profession und die Frage ist hier, wie die Perspektive der »Chancen«, die in diesem Thema stecken, gestärkt werden kann und wie Fachkräfte diese Seite methodisch und strategisch besser zur Geltung bringen können.

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Franz Herrmann/Eberhard Bolay
Qualitätsmanagement in der Sozialen Arbeit durch Praxisforschung und reflexives methodisches Handeln (S. 519-538)

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